“雙11”前部分快遞漲價 市民盼提價同時提升服務質量

"雙11"前部分快遞公司忙漲價

市民盼提價同時提升服務質量

　　一年一度的購物盛宴"雙11"即將拉開帷幕，在很多"剁手黨"忙著往購物車、收藏夾塞東西之時，一些快遞公司卻搶先一步掀起一輪漲價潮。近日，中通快遞、圓通快遞和韻達快遞相繼宣布上調價格。這一消息引起了很多市民的關注，市民擔心最終漲價的成本將落在自己頭上，同時盼望快遞公司能在提價同時提升服務質量。
　　探訪：市民寄件費用暫時沒有上調
　　記者在韻達速遞官網告客戶書中看到，"受人力、物料以及運營成本攀升等影響，從即日起，對快件價格進行調整"。至于漲幅多少，沒有明確，表示具體咨詢當?shù)鼐W點，落款日期是10月11日。同樣，記者在中通快遞官網上看到，提價理由有受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響，同時為了進一步提升服務質量。另據媒體報道，圓通速遞在內網上貼出提價通知。
　　隨后，記者走訪并電話詢問了我市幾家有調價通知的快遞公司的一些快遞點，發(fā)現(xiàn)雖然公司調價的通知已經在其官網發(fā)布，但是在實際運行中，普通散戶寄件沒有影響，省外件1公斤內的價格依舊是10元。
　　采訪中有快遞員向記者透露，目前針對電商等大宗用戶的資費已上調，"從唐山到全國大部分地區(qū)的快遞費都提高了幾角錢。"而一些快遞網點的負責人告訴記者，他們最近接到調價通知，但是暫時還沒有接到明細表，"公司正在核算成本，會盡快發(fā)到我們各網點"。
　　期盼：快遞公司能提升服務質量
　　"這兩天看到微信上都說快遞漲價，我很是擔心，于是趕緊問了經常發(fā)貨的快遞員，其確認說馬上漲價�，F(xiàn)在開網店的門檻越來越高，再加上快遞價格越來越貴，在網上做生意實在沒什么利潤可賺，特別是我們這種做外貿貨的，拼的就是價格和服務質量，快遞一天一個價，原本我們還打算做一個新店優(yōu)惠，現(xiàn)在已經取消了。"一家網店的老板告訴記者。
　　經常網購的市民李女士這幾天也很是擔心，她覺得快遞費一漲，賣家勢必會把成本轉嫁到消費者身上，"看來以后不能像以前那樣任性購買了。"對于快遞價格上調，"網購達人"周小姐有些無奈，她表示，快遞因為各種成本上漲的原因調價是可以理解的，但快遞的速度卻并沒有與其費用的上調速度成正比。"很多快遞公司的價格漲得挺快，速度卻是一次不如一次，能不能在漲價的同時把服務和速度提上去？"市民劉先生也認為，"如果快遞價格上漲能夠提升整體的物流速度和服務質量，那么這次漲價不僅將使快遞公司能夠更好地提高自身業(yè)務水平，同時也能夠讓消費者樂于接受。"